使用者協定

1.1 潮流勁抽-抽盡全球潮流好物（以下簡稱「本產品」）特此提醒您（以下簡稱「使用者」），在透過本產品平台購買商品前，請仔細閱讀本《本產品使用者協定》（以下簡稱「本協定」），確保您充分理解協定中各項條款，包括免除本產品責任之條款及限制使用者權利之條款。請您審慎考量後選擇接受或拒絕本協定；唯有您接受本協定全部內容，方可享有註冊、登入、儲值或購買使用本協定所涉服務之權利。您的註冊、點擊確認、登入、使用、儲值、購買等行為，將視為對本協定的認可，並同意受本協定各項條款約束。

1.2 本協定內容包含協定正文、隱私政策，以及本產品平台已發布或日後可能發布、且依本協定約定程式公佈生效的各類條款與規則。使用者應理解並同意此項安排，若繼續使用本平台，即表示對本協定內容無異議。若平台內具體細則與本協定約定內容不一致，以具體細則之表述為準。

1.3 本協定規範本產品與使用者間就「本產品」平台應用服務（以下簡稱「服務」）的權利義務關係，其中「使用者」指註冊登入並使用本平台服務的個人。本產品有權隨時更新本協定，更新後的條款將依本協定約定方式向使用者展示；經使用者確認後，新協定即對使用者產生約束力，且對已註冊並產生交易的使用者即時生效。若您不同意更新後的條款，應立即停止使用本產品服務；若您繼續使用，將視為認可新協定內容。

1.4 在您遵守本協定的前提下，本產品授予您一項個人專屬、不可轉讓且非排他性的許可，供您使用本產品平台（以下簡稱「本平台」）。您可在非商業目的下，為單一終端設備進行平台的安裝、使用、顯示及運行。

2.1 使用者使用本平台時，系統將預設生成「本產品」唯一帳號。該帳號需透過手機號碼綁定註冊，或透過協力廠商管道（如 Facebook 快捷登入、Google 快捷登入等）登入。若選擇手機號碼註冊，請使用尚未與「本產品」帳號綁定、且未被本產品依本協定封禁的手機號碼。

2.2 本產品可依使用者需求或產品服務調整，變更帳號註冊與綁定方式；屆時，帳號註冊及綁定規則以本產品即時展示內容為準。

2.3 若註冊申請者有被本產品封禁的先例、涉嫌虛假註冊、濫用他人名義註冊，或存在其他不符合許可的情形，本產品有權拒絕其註冊申請。

2.4 因「本產品 UID」具有唯一性，使用者無法修改系統自動分配的該 ID。

2.5 若使用者註冊時填寫的個人資訊發生變動，可透過「本產品」APP 內「我的」頁面即時更新；因未及時變更資訊導致的損失，本產品不承擔責任。

3.1 交易條款

3.1.1 使用者可透過瀏覽本產品網站或 APP，瞭解平台提供的服務內容。

3.1.2 商品的價格、數量、介紹、庫存狀態等資訊可能隨時變動，本產品不另行通知，請您自行至商品頁面查閱最新資訊。本產品將盡最大努力確保商品資訊的準確性，但因商品種類繁多、資訊數量龐大及網路技術限制等客觀因素，商品資訊頁面可能存在滯後或錯誤，您對此應知悉並理解。

3.1.3 在遵守相關法律法規的前提下，本產品可依合作廣告主的要求，決定使用者在「本產品」應用介面中看到的廣告內容及發布方式。

3.1.4 使用者透過帳戶儲值可購買的商品、服務種類及對應價格，以本產品平台即時展示為準。

3.1.5 因網路環境不穩定，使用者在「本產品」應用中顯示的累計帳戶餘額、抽中商品資訊，可能與本產品伺服器端數據存在差異；實際帳戶餘額及抽中商品，以伺服器端記錄為准，使用者對此表示理解並同意。

3.2 發貨服務

3.2.1 使用者提貨時，需支付每次 120 臺幣的運費（虛擬商品除外，無需支付運費）；偏遠地區（如金門、連江、澎湖）不提供配送服務。

3.2.2 若商品為虛擬商品（如儲值卡、優惠券等），僅可兌換至該帳號註冊時綁定的手機號或信箱；無法直接兌換的虛擬商品，平台將透過簡訊向使用者發送卡密等商品資訊，簡訊發送成功即視為使用者簽收。若遇卡密失效等無法兌換的情形，請使用者保留相關圖片、影片憑證，並聯絡平台客服處理。

3.2.3 商品配送過程中，若因疫情、自然災害、物流站關閉等不可抗力因素，導致普通快遞無法送達收貨地，需由使用者自行補充運費差價，更換為黑貓宅急便等可送達的快遞方式；具體事項以使用者與平台客服確認為准。若收貨地確實不具備快遞配送條件，本產品將暫緩處理該訂單，待配送條件恢復後發貨，敬請知悉。

3.2.4 本產品平台列出的發貨時間僅為參考，可能因庫存狀況、送貨路徑、收貨地點等客觀因素產生誤差；具體發貨時間以商品實際出庫時間為准，使用者應知悉並理解。

4.1 當您點擊支付頁面顯示的固定金額，並勾選同意本協定後，即可完成支付；支付成功即視為您已閱讀、理解並同意按本協定相關規定執行。

4.2 透過藍新、街口或信用卡支付時，若購買失敗或支付成功後申請退款，返還金額將退回至原支付帳戶，退款過程中產生的手續費將在退款金額中扣除，請您謹慎選擇。使用者對此完全理解並接受，無任何異議。

4.3 訂單資訊的準確性：提交訂單時，請仔細確認商品名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、顏色（部分商品未標明規格或標示「隨機」的，由本產品隨機配送）；提貨時，請確認收貨人姓名、聯絡電話、收貨地址等資訊。若收貨人非您本人，其行為及意思表示等同於您的行為，您需對其行為產生的法律後果承擔連帶責任。您提交訂單即表示對訂單中商品資訊、收貨資訊的準確性負責；若因您填寫的收貨資訊錯誤，導致配送延誤、無法配送或商品交付至非預期收貨人，由此產生的損失或額外費用，由您自行承擔。

4.4 本產品重視未成年人個人資訊保護，依相關法律法規，若您為未滿 18 週歲的未成年人，使用本產品服務前應取得家長或法定監護人的書面同意。若您閱讀並簽署本購買協定，且在本產品明確提示後仍完成註冊及購買，視為您已取得監護人的同意或追認，您的消費行為具備法律效力，並需承擔相應法律責任；本產品依本協定實施的行為，對您亦具有法律約束力。

4.5 若您為未成年人的監護人，請切實履行監護義務，避免未成年人出現沉迷、過度消費、誤食商品零件等損害身心健康的行為。對於已發生的未成年人消費行為，您需提供有效身份證明，證明消費行為確為未成年人所為，並與運營團隊協商處理。未成年人消費需由監護人陪同監管，本產品不接受「未成年人自行儲值消費」等無法驗證的理由提出的退款請求；如有疑問，請提供監管不到位的相關證明，並積極配合平台處理。

4.6 過度沉迷付費娛樂活動將影響身心健康及正常生活，建議您合理控制每日使用本服務的時間，並在自身經濟能力範圍內適度消費。

4.7 本產品的各項活動與 Apple Inc. 無關。

5.1 使用者理解並同意，「一番賞 / 無限賞」屬於機率抽獎性質，除非商品存在重大瑕疵，否則不支持因「不滿意商品款式」申請退換貨。

5.2 若您無正當理由拒絕簽收不支持退換貨的商品，或拒絕簽收性質不適宜拒簽的商品，商品返回後產生的毀損、滅失風險及相關費用，由您自行承擔；若商品已不具備再次發貨條件，或您再次拒絕簽收，訂單損失由您承擔。

5.3 「一番賞 / 無限賞」產品具有隨機性，您儲值購買後，本產品將即時隨機確認您獲得的商品，實際收到的商品與系統顯示一致。多次購買同一系列產品可能獲得重複商品，此情形不屬於售後處理範圍；建議您理性消費，使用者對此完全理解並接受，無任何異議。

5.4 因燈光、拍攝設備、顯示器解析度等因素，商品圖片可能存在色差，實際以收到的實物為准。玩具、PVC 模型等工廠批量生產的商品，若存在輕微溢色、小面積掉漆或微小瑕疵，屬正常生產範圍；對商品品質及外觀要求極高的使用者，建議至實體店面購買，避免產生爭議。原廠瑕疵、物流暴力運輸、天氣或意外等非可控客觀因素導致的問題，不屬於售後處理範圍。

5.5 請您在開箱時全程錄像，若遇外箱嚴重破損等情形，請拒絕簽收。若商品存在缺件、斷裂、發錯貨等嚴重品質問題，請在收到商品後 3 天內聯絡客服申請售後；收到商品超過 7 天的，將不再接受任何售後申請。

5.6 售後處理範圍：僅包括「發錯貨、缺件、斷件、嚴重瑕疵」等非人為損壞情形；舉證要求：需提供未經剪輯的完整開箱錄像。

5.7 因品質問題申請售後的流程：您需在物流簽收後 3 天內聯絡客服申請退換貨。若商品符合退換貨條件且庫存充足，本產品優先提供換貨服務；若商品無庫存，則提供退貨服務，退換貨產生的運費由您自行承擔。部分需品牌方直接處理售後的商品，本產品將提供售後聯絡途徑，品牌方可提供的售後方式包括部件換新、整件換新、維修等，處理時效以品牌方通知為准。本產品將依您提供的商品問題憑證進行判斷，您需對憑證的真實性、關聯性、完整性、準確性及時效性負責。

5.8 退貨商品寄回時，在本產品簽收前的運輸風險由您承擔。

5.9 您需在規定時限內申請退換貨，並在客服通知「可寄回」後 3 天內將商品寄回，同時向線上客服提供物流單號。若您超時寄回商品，日後就同一問題再次主張退貨的，本產品有權不予處理。

6.1 使用者可透過帳戶儲值，購買「本產品」應用內提供的商品及服務，該類商品與服務由本產品及合作商共同提供。

6.2 使用者透過儲值購買商品或服務後，若出現品質問題，按本產品公佈的相關規則處理，或由本產品與使用者協商解決。

7.1 若使用者儲值時出現帳戶餘額錯誤，可在錯誤發生之日起 7 個工作日內聯絡本產品官方客服；經核實屬實的，本產品將給予相應補償。

7.2 若您擅自修改「本產品」應用程式，導致安裝後無正常使用行為，或透過駭客攻擊、利用系統漏洞等不正當手段獲取帳戶餘額，視為作弊行為；本產品有權取消您的使用者資格、刪除全部帳戶餘額，並保留追究您法律責任的權利。

7.3 若您欲終止服務並申請帳號註銷，需先聯絡 Line 客服完成確認；未使用完的儲值金額將依平台退款流程辦理，退款時將按金流規範扣除必要手續費。申請通過後，平台將在 3 個工作日內完成處理；帳號刪除及相關操作詳情，可在「我的 - 設定 - 刪除帳號」頁面查閱。

7.4 您購買商品時使用的優惠券、抵用券、商品券、紅包等，在申請退款時不予計算，亦不返還。

8.1 註冊使用者的登入密碼由您自行管理，請妥善保管密碼，勿向第三方透露。

8.2 若您透過協力廠商管道（如 Facebook、Google）登入，除隱私政策約定的保護範圍外，您授權的協力廠商帳戶資訊由您自行負責管理。

8.3 若您遺失登入密碼，請及時通知本產品，並按客服指導解決；若因您未妥善保管協力廠商帳戶資訊導致帳戶餘額丟失，本產品不承擔責任。

8.4 為保障帳戶安全，您不得將「本產品」帳號贈與、借用、租用、轉讓或出售，亦不得以其他方式允許第三方使用；否則，由此產生的法律責任及後果，由您自行承擔。

9.1 因設備維修更換、系統故障、通信中斷等技術問題，或洪水、地震、颱風等自然災害，或戰爭、動亂、政府行政行為等社會事件（以下統稱「不可抗力」），導致服務中斷的，本產品可視實際情況，在事前或事後通知使用者；由此造成的損害與後果，本產品不承擔責任。

9.2 若本產品需臨時中斷服務，將透過本產品網站發布公告，告知使用者中斷原因及預計恢復時間。

9.3 若因臨時服務中斷導致使用者帳戶餘額資訊丟失，本產品將對受影響使用者給予相應的帳戶餘額補償，具體補償金額由本產品根據實際情況核定；但因不可抗力導致的服務中斷，不適用此補償規則，使用者對此完全理解並接受，無任何異議。

9.4 本產品將持續完善運營安全管理，使用者應理解並認知網際網路服務的特殊性：若因平台設定錯誤，導致不同專區的商品資訊混亂，平台將依對應活動規則、專區價格區間及伺服器端記錄等綜合判斷，修正系統漏洞，並按上述依據確定處理方案。使用者同意平台可依此規則取消異常訂單，並根據實際情況給予使用者適當補償（具體補償形式與內容由平台決定），且對此不持異議。

9.5 若使用者出現以下任一情形，本產品有權單方面終止本協定，並取消該使用者繼續使用本產品產品及服務的資格：

(1) 使用者身故；

(2) 盜用他人個人資訊或手機號碼；

(3) 註冊時提供虛假資訊；

(4) 透過駭客攻擊、利用系統技術漏洞等非法手段累積或使用帳戶餘額；

(5) 妨礙其他使用者正常使用服務；

(6) 偽稱為本產品工作人員或管理人員；

(7) 擅自篡改本產品電腦系統，或威脅侵入系統；

(8) 擅自散佈謠言，以任何手段損害本產品名譽或干擾正常營業；

(9) 利用本產品產品及服務發布垃圾廣告；

(10) 其他違反本協定約定，或涉嫌違法、犯罪的行為。

10.1 未經使用者同意，本產品不得向任何協力廠商公開、透露使用者的個人隱私資訊，但以下特定情形除外：

(1) 依據法律法規規定，或應有權機關（如司法機關、行政執法機關）的要求，提供使用者個人隱私資訊；

(2) 因使用者將登入密碼告知他人、與他人共用註冊帳戶及密碼，或其他非本產品原因，導致個人資訊洩露；

(3) 使用者自行向協力廠商公開其個人隱私資訊；

(4) 使用者與本產品及合作單位就個人隱私資訊的使用公開達成約定，本產品依約定向合作單位提供；

(5) 因駭客攻擊、電腦病毒侵入等非本產品可控因素，導致使用者個人隱私資訊洩露。

10.2 使用者同意本產品可在以下情形中，免費使用其個人隱私資訊：

(1) 向使用者發送重要通知，如應用程式更新、本協定條款變更等；

(2) 本產品內部開展審計、資訊分析與研究，以優化產品、服務品質及與使用者的溝通效率；

(3) 依本協定約定，對使用者資訊進行管理、審查及相應處理；

(4) 將蒐集的使用者資訊用於其他功能或服務，為使用者提供個性化內容，包括但不限於展示定向廣告、對瀏覽內容發送資訊安全提示、基於特徵標籤建立間接人群畫像以優化服務體驗等；

(5) 法律法規規定的其他合理情形。

10.3 依據相關法律法規及國家標準，以下情形中，本產品蒐集、使用、共用、轉讓、公開披露使用者個人資訊時，無需徵求使用者授權同意：

(1) 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關；與公共安全、公共衛生、公眾知情權等重大公共利益直接相關；

(2) 與犯罪偵查、起訴、審判及判決執行等司法程序直接相關；

(3) 為維護使用者或他人的生命、財產、聲譽等重大合法權益，且難以獲得本人同意；

(4) 所蒐集的個人資訊為使用者自行向社會公開的內容；

(5) 從合法公開披露的資訊（如合法新聞報導、政府資訊公開平台）中蒐集的個人資訊；

(6) 根據使用者要求簽訂或履行合同所必需；

(7) 為維護產品或服務的安全穩定運行所必需（如排查、處置產品或服務故障）；

(8) 為開展合法新聞報導所必需；

(9) 出於公共利益開展統計或學術研究所需，且對外發布研究結果時已對個人資訊進行去標識化處理；

(10) 法律法規規定的其他情形。

10.4 本產品將盡商業上的合理努力，保障使用者在本軟體 / 平台及服務中的資訊存儲安全，但不提供絕對保證，具體包括但不限於以下情形：

(1) 本產品不對使用者在本軟體 / 平台及服務中，因資訊刪除失敗或存儲失敗承擔責任；

(2) 本產品有權根據實際運營需求，自行決定每個使用者在本軟體 / 平台及服務中的資訊最長存儲期限，並在伺服器上設定資訊最大存儲空間；

(3) 若使用者停止使用本軟體 / 平台及服務，或服務被終止、取消，本產品可從伺服器上永久刪除使用者資訊；服務終止後，本產品無義務向使用者返還任何資訊。

11.1 本產品使用者不得利用平台帳號或服務從事以下行為：

(1) 擅自修改、刪除或損毀本產品廣告業務提供的各類資訊；

(2) 透過技術手段批量建立虛假帳號；

(3) 侵害本產品或第三方的智慧財產權（包括但不限於著作權、商標權、專利權等）；

(4) 提交、發表虛假資訊，或盜用他人資訊；

(5) 未經本產品許可，傳播廣告、淫穢、暴力等違法或不良資訊；

(6) 其他違反本協定約定的行為；

(7) 其他違法或不正當的行為。

11.2 除非法律另有規定或經本產品書面許可，使用者在使用本平台過程中，不得從事以下行為：

(1) 刪除本平台及其副本上有關著作權的標識資訊；

(2) 對本平台進行反向工程、反向編譯、反向組譯，或嘗試以其他方式獲取平台原始程式碼；

(3) 對本產品享有智慧財產權的內容，進行使用、出租、出借、複製、修改、連結、轉載、編輯、發表、出版、建立鏡像網站等；

(4) 對本平台運行過程中釋放至終端記憶體的資訊、用戶端與伺服器端的交互資訊，及平台運行必需的系統資訊進行複製，包括但不限於透過外掛程式、非授權協力廠商工具 / 服務接入本平台及相關系統；

(5) 透過修改或偽造平台運行指令、資訊，變更平台功能或運行效果，或將用於上述目的的平台、方法進行運營或向公眾傳播（無論是否出於商業目的）；

(6) 透過非本產品開發、授權的協力廠商平台、外掛程式、系統登入或使用本平台及服務，或製作、發布、傳播上述工具；

(7) 自行或授權他人、協力廠商平台干擾本平台及其元件、模組、資訊的正常運行；

(8) 其他未經本產品明示授權的行為。

11.3 使用者理解並同意，若存在上述違規行為，平台有權根據情節輕重，採取帳號封禁、暫停服務等措施；若行為涉嫌違法或侵權，平台有權通過法律途徑追究使用者責任，或移送相關機關處理（若損害第三方或公共利益）。

12.1 本產品提供的服務中可能包含廣告內容，使用者同意在使用過程中接收本產品及協力廠商供應商、合作夥伴提供的廣告。除法律法規另有明確規定外，使用者應自行對依廣告資訊開展的交易負責；因該等交易或廣告商提供的內容導致使用者遭受損失或損害的，本產品不承擔責任，由交易雙方依法律規定自行解決。

12.2 因本平台提供的產品具有特殊屬性（如「一番賞 / 無限賞」的隨機性），不支持「7 天無理由退換貨」；售後服務申請期限為收到商品後 7 天，超過 7 天將不再接受任何售後處理。

12.3 「一番賞 / 無限賞」類產品具有隨機性，使用者應充分認知儲值、消費行為的性質與後果，並對自身帳戶下的所有消費行為負責。使用者不得以「未抽到特定款式商品」為由，要求本產品退款、賠償或承擔其他責任；本產品不對此類主張導致的損失或損害承擔責任。

12.4 使用者理解並同意，若因違反本協定或相關服務條款，導致第三方提出索賠、要求或造成損失，使用者應獨立承擔責任；若本產品因此遭受損失（包括但不限於賠償金、訴訟費、律師費等），使用者應予以賠償。

12.5 使用者應理解，本產品平台與多數網際網路平台一樣，可能受使用者操作、網路服務品質、社會環境等多種因素影響；亦可能面臨安全風險，如他人非法利用使用者資訊實施騷擾、使用者下載的第三方平台 / 網站含病毒或木馬程式，威脅終端設備與資訊安全，進而影響本平台正常使用。因此，使用者應增強資訊安全與個人資訊保護意識，妥善保管帳號密碼，避免遭受損失。

12.6 使用者在使用本平台及服務時，需自行承擔以下本產品不可掌控的風險：

(1) 因不可抗力導致的個人資訊丟失、洩露等風險；

(2) 因選擇與終端設備不相匹配的平台版本，導致的運行故障、損害等風險；

(3) 使用者發布的內容被他人轉發、分享，由此產生的傳播風險與責任；

(4) 因無線網路信號不穩定、頻寬不足等，導致的登入失敗、資訊同步異常、頁面載入緩慢等風險。

13.1 您可以透過本產品 APP 獲取客服聯絡方式，並與我們取得聯繫。若您在使用過程中遇到任何問題或需要協助，請在 APP 內查找客服聯絡方式，我們的客服團隊將竭誠為您提供幫助與解答，確保您的使用體驗盡可能順利。

13.2 若您有關於網路資訊安全的投訴或舉報，或對本《使用者協定》、個人資訊處理有任何疑問、意見、建議，或需就本聲明、本產品相關事宜進行溝通，均可透過客服與我們聯絡。

14.1 本產品提醒使用者注意本協定中關於免除平台責任、限制使用者權利的條款，請您仔細閱讀，並自主評估風險。未成年人應在法定監護人陪同下閱讀本協定。

14.2 本協定的效力、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。若您與本產品之間發生任何糾紛或爭議，應首先透過友好協商解決；協商不成的，您同意將爭議提交本產品住所地人民法院管轄。

14.3 若本協定中的任何條款因任何原因被認定為無效或不可執行，其餘條款仍具有法律效力，對雙方具有約束力。

14.4 本協定的版權歸本產品所有，本產品保留在法律允許範圍內對本協定進行解釋與修改的權利。

14.5 本協定中各條款的標題僅為便於閱讀而設，不具實際法律含義，不能作為解釋條款含義的依據。

14.6 本協定未明示授權的其他權利，仍由本產品保留；您在行使此類權利前，須另行取得本產品的書面許可。本產品未行使前述任何權利，不構成對該權利的放棄。

14.7 本產品有權在必要時修改本協定條款。您可在本軟體 / 平台的最新版本中查閱相關協定內容。協定條款變更後，若您繼續使用本平台，即視為接受修改後的協定；若您不接受修改後的協定，應停止使用本軟體 / 平台。

14.8 本協定自在本平台公開披露之日起適用，並在您完成平台註冊時自動對您生效。

15.1 因「一番賞 / 無限賞」產品具有隨機性、特殊性，不適用「7 天無理由退換貨」規定。若您不滿意所購商品，可在商品提貨前申請退回。退貨申請由您主動提出，平台將根據商品實際情況決定是否同意退貨，雙方權利義務受相關法律法規約束。您申請退貨時，平台將按賞袋內商品實際價格退還款項，您可根據實際退貨價格決定是否繼續退貨流程。商品退回後，平台將退貨款項以儲值（平台專有虛擬幣）形式，充值至您在平台的專有帳戶儲值餘額中，貨幣（指新臺幣）與儲值的兌換比率為 1:1，儲值餘額可用於平台內直接支付完成線上交易。您知悉並同意，商品退回或提貨後不可撤銷，請謹慎操作。

15.2 商品退回的價款按以下方式處理：

15.2.1 若您使用貨幣購買「一番賞 / 無限賞」等產品，退貨款項將按您購買後獲得的商品實際價格計算，並以儲值形式充值至您的平台帳戶儲值餘額中。

15.2.2 若您使用儲值購買「一番賞 / 無限賞」等產品，退貨款項將按您購買後獲得的商品實際價格計算，退還的儲值將直接充值至您的帳戶儲值餘額中。

15.3 您可在「我的 - 退貨記錄」頁面查看已退回商品的相關資訊與處理狀態。

15.4 您購買商品時使用的優惠券、抵用券、商品券、紅包等，在商品退回時不予計算，亦不返還；退款金額將按您購買「一番賞 / 無限賞」等產品後獲得的商品實際價格，退還至平台帳戶餘額內。

生效時間：2023 年 03 月 30 日